Você que utiliza o transporte aéreo e precisa trabalhar,se divertir, tirar umas férias, só que atrelado a isso vem o pensamento de mal estar, revolta, cansaço.
Fiquemos tranquilos, foram instalados em alguns dos principais aeroportos do Brasil alguns juizados.O objetivo desses juizados são para solucionar problemas de passageiros referentes a atrasos e cancelamentos de voos e extravio, violação ou furto de bagagem, sem a necessidade da presença de um advogado.
Este foi o primeiro dia de atrasos após a instalação dos juizados, há uma semana, nos aeroportos de São Paulo (Congonhas e Guarulhos), Rio (Tom Jobim e Santos Dumont) e Brasilia (Juscelino Kubitscheck).
E foram 76 reclamações registradas até o fim da tarde desta segunda-feira.
O grande problema foi dado por um companhia aérea, que após cobrança de explicações da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), alegou que houve ''um problema no software que processa as escalas de trabalho de seus tripulantes, durante o fim de semana.
A agência afirma ainda que, caso o passageiro tenha queixa em relação ao atendimento, pode registrá-la pelo telefone 0800-725 4445 ou pela internet.
Vamos lutar para que a lei seja cumprida!